 |
Новости |
|
В журнале Маркетинг Менеджмент №11-12(40-41) 2009 г. опубликована статья "Антикризисные стратегии 2009, или как российские компании выживали в непростые времена" Кризис стал самой актульной темой 2008-2009 годов. Снижение деловой активности привело к тому, что общее сокращение рынков составило от 20 до 80% в зависимости от отрасли. При этом изменилось и поведение клиентов. Клиенты стали чувствительнее к цене. Это привело к снижению спроса на продукты с высоким качеством, и соответственно, дорогой ценой. Клиенты начали искать новые предложения. Если раньше руководители предпочитали действовать по принципу "от добра добра не ищут", зачастую не обращая внимания на новые и интересные предложения, то в нынешней ситуации они стали более открыты к новым идеям. Клиенты стали использовать "кризис" в качестве отговорки... |
Анучин Андрей |
|
Бизнес-тренер, преподаватель, консультант
 Преподаватель МВА и Программы подготовки управленческих кадров Бизнес-школы ВГУ.
Ведущий семинаров и тьютор Moscow Business School.
Сертифицированный преподаватель Института Адизеса (США).
Кандидат экономических наук. Стажировался во Франции в Высшей Международной Школе Коммерции (ESIDEC). Автор и ведущий тренингов и семинаров по продажам, управлению продажами, маркетингу. С 2000 года провел более 100 открытых и корпоративных тренингов и семинаров в городах Москва, Ростов-на-Дону, Мурманск, Новосибирск, Белгород и др. Резюме тренера |
Перехват клиента |
|
"Покупатель обращает внимание не на ваше предложение, а на разницу между вашим предложением и предложением конкурентов."
Сегодня знания технологий продаж и коммуникационных навыков уже недостаточно для успеха на рынке. В условиях жесткой конкуренции основная борьба идет за клиента, который уже имеет опыт функционирования на рынке и опыт взаимодействия с конкурентами компании. Часто клиента буквально "атакуют" сразу несколько продавцов, каждый из которых стремится, чтобы клиент работал именно с ним. Важнейшими навыками продавца являются навыки продаж в конкурентном окружении. В этих условиях способность компании и ее продавцов осуществлять перехват клиента становится залогом не только выживания, но и успешного развития компании. Программа тренинга "Перехват клиента"
"Перехват клиента" Расписание тренингов
Блог Перехват клиента
|
|
| ||||||||
anchin@mail.ru, trener@anchin.ru |